Libro de Reclamaciones

En cumplimiento con el Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a disposición del consumidor.

Datos de la Empresa

Razón Social: Inversiones Sight Peru SAC

RUC: 20602445519

Dirección: Urb. Progreso, Jirón Canas J-14, Wanchaq, Cusco, Perú.

Teléfono y WhatsApp: +51 986 153 635

Correo Electrónico: [email protected]

📋 Formulario de Reclamos y Quejas

📌 Diferencia entre Reclamo y Queja:

• Reclamo: Disconformidad relacionada con el servicio contratado.
• Queja/Sugerencia: Disconformidad que no está relacionada con el servicio contratado o sugerencia para mejorar nuestros servicios.

📌 Difference between Claim and Complaint:

• Claim: Dissatisfaction related to the contracted service.
• Complaint/Suggestion: Dissatisfaction not related to the contracted service or suggestion to improve our services.

Nombre Completo / Full Name : DNI o Pasaporte / ID or Passport Number: Correo Electrónico / Email: Teléfono / Phone Number: Fecha del evento / Date of the event leading to the Claim or Complaint: Tipo de Solicitud / Request Type * 🛑 Reclamo (Claim) ⚠️ Queja (Complaint) 💡 Sugerencia (Suggestion) Servicio Turístico Contratado (si aplica) / Purchased Service (if applies): Motivo del Reclamo o Queja / Reason for the claimor complaint: Atención al cliente / Customer service Servicio contratado / Tour Facturación / Billing Otro / Other Detalle de lo sucedido / Details of what happened: Solicitud-solución esperada (para Reclamos) / Expected resolution (for claims): Adjuntar comprobante de pago y confirmación del servicio (PDF, JPG, PNG, si aplica) Attach proof of payment and service confirmation (PDF, JPG, PNG, if applicable): Declaro ser el titular de este reclamo/queja y que la información proporcionada es verídica. I declare that I am the holder of this claim/complaint and that the information provided is truthful. Enviar